Di era transformasi digital yang semakin cepat, perusahaan dituntut menjaga infrastruktur TI tetap stabil, aman, dan siap mendukung kebutuhan bisnis tanpa gangguan. Namun kompleksitas teknologi modern—mulai dari hybrid cloud, mobilitas, keamanan, hingga otomatisasi—sering membuat pengelolaan TI membutuhkan sumber daya besar dan keahlian spesifik. Mari kenalan Cisco Managed Service
Di sinilah Cisco Managed Service hadir sebagai solusi. Cisco Managed Services adalah layanan pengelolaan infrastruktur TI secara menyeluruh oleh tim ahli bersertifikasi, mencakup pemantauan 24/7, dukungan teknis, pemeliharaan, optimisasi performa, serta keamanan jaringan secara berkelanjutan. Dengan model managed services, perusahaan dapat fokus pada strategi dan pertumbuhan bisnis, sementara operasional TI ditangani oleh profesional.
Ruang Lingkup Layanan Cisco Managed Service
Cisco Managed Services mencakup layanan lengkap dari ujung ke ujung, termasuk:
1. Manajemen Jaringan Enterprise
- Monitoring dan operasional LAN/WAN, routing, switching
- SD-WAN dan konektivitas antar lokasi
- Optimisasi jaringan untuk performa bisnis
2. Managed Security Services
- Firewall, VPN, threat detection & response
- Proteksi akses identitas, keamanan cloud dan endpoint
- Monitoring ancaman real-time dan mitigasi insiden
3. Data Center & Cloud Infrastructure
- Server, storage, virtualisasi & workload management
- Pengelolaan hybrid cloud serta modernisasi data center
- Ketersediaan sistem dan performa aplikasi kritikal
4. Collaboration & Unified Communications
- Platform komunikasi terpadu: call center, VoIP, video conference
- Integrasi remote work & kolaborasi tim lintas lokasi
5. Network Operations Center (NOC) 24/7
- Pemantauan proaktif
- Respon cepat terhadap insiden
- Pemeliharaan berkala untuk mencegah downtime
Manfaat Utama Cisco Managed Services
- Efisiensi Biaya & Waktu
Mengurangi biaya operasional dan investasi sumber daya internal, tanpa perlu membangun tim TI besar.
- Stabilitas & Ketersediaan Sistem
Monitoring 24/7 membantu mencegah downtime dan memastikan layanan penting tetap berjalan optimal.
- Akses ke Keahlian Teknologi Terbaru
Perusahaan memperoleh dukungan dari tenaga ahli berpengalaman dengan standar global dan best-practice modern.
- Fokus pada Bisnis Inti
Tim internal dapat fokus pada strategi dan inovasi, bukan pekerjaan operasional harian.
- Skalabilitas Tinggi
Layanan mudah disesuaikan seiring pertumbuhan perusahaan atau kebutuhan infrastruktur yang lebih besar.
Jika perusahaan Anda tertarik dengan Cisco Managed Services, silahkan hubungi Berca Hardayaperkasa di Marketing@berca.co.id