CUSTOMER
SUCCESS STORY
Kolaborasi Strategis Berca Hardayaperkasa dan ISS Indonesia untuk Efisiensi Operasional
Solusi
PT Berca Hardayaperkasa
menyediakan 27 perangkat cetak berkinerja tinggi, termasuk HP Color LaserJet Flow E-series, yang tersebar di kantor pusat dan cabang-cabang ISS. Tim Berca juga memastikan ketersediaan toner melalui sistem pemantauan stok harian, serta memberikan layanan perawatan rutin untuk menjaga performa printer.
Gedung BERCA Jl. Abdul Muis No. 62 Jakarta 10160 Indonesia
Tel : (62-21) 3800902, (62-21) 3455880
Fax : (62-21) 3812044, (62-21) 3518814
Email : crc@berca.co.id www.berca.co.id Ferbruary 2021
Dalam upaya meningkatkan efisiensi operasional, ISS Indonesia menggandeng PT Berca Hardayaperkasa sebagai mitra terpercaya untuk Managed Print Services. Kolaborasi ini, yang dimulai pada Januari 2018, telah menghadirkan solusi pencetakan terintegrasi di kantor pusat dan cabang-cabang ISS di seluruh Indonesia.
Tantangan
ISS Indonesia membutuhkan layanan cetak yang andal untuk mendukung berbagai kebutuhan operasional, mulai dari pencetakan dokumen internal hingga pengelolaan logistik di gudang. Tantangan utama adalah menjaga ketersediaan perangkat cetak, toner, dan suku cadang sambil memastikan penghematan biaya.
Penggunaan printer yang optimal dengan rata-rata pencetakan tinggi di area Purchasing (38.392 halaman) dan gudang (2.906 halaman).
Penurunan waktu henti perangkat berkat pemantauan stok toner dan SLA yang terjaga.
Penghematan biaya melalui negosiasi harga yang kompetitif dan efisiensi operasional.