Di era digital saat ini, performa aplikasi dan layanan digital sangat bergantung pada keandalan sistem berbasis AI. Downtime atau gangguan sistem bukan hanya menghambat operasional, tetapi juga dapat menyebabkan kerugian finansial dan reputasi. Untuk itu, dibutuhkan sistem monitoring yang mampu mendeteksi masalah secara proaktif, khususnya pada sistem yang melibatkan model AI/ML. Di sinilah New Relic AI Monitoring hadir sebagai solusi.
Observabilitas Khusus untuk Aplikasi AI
New Relic AI Monitoring memberikan visibilitas menyeluruh terhadap aplikasi berbasis AI. Mulai dari performa model, konsumsi token, kualitas respons, hingga error log, semuanya dapat dipantau dalam satu platform terpadu. Pengguna dapat melacak dan menganalisis setiap permintaan ke model AI—dari input prompt, pemrosesan, hingga output akhir—secara real-time.
Fitur Kunci untuk Mencegah Downtime
- Deteksi Anomali dan Alert Otomatis
New Relic secara otomatis mengidentifikasi lonjakan error, keterlambatan respons, atau penurunan kualitas output AI. Fitur AIOps menyaring notifikasi yang tidak relevan dan mengelompokkan insiden agar tim fokus pada masalah yang benar-benar krusial.
- Trace Mendetail untuk Debugging Cepat
Setiap respons dari model AI dilengkapi dengan trace yang memperlihatkan alur lengkap, termasuk metadata seperti jenis model yang digunakan, jumlah token, status API call, dan feedback pengguna. Hal ini memudahkan tim teknis mengidentifikasi akar masalah dan mempercepat proses perbaikan.
- Optimasi Biaya dan Performa Model
New Relic AI Monitoring memungkinkan perbandingan performa dan efisiensi berbagai model AI. Dengan informasi seperti penggunaan token dan waktu respons, perusahaan dapat memilih model yang paling efisien dari segi biaya dan performa.
- Integrasi dengan Ekosistem AI
Platform ini mendukung integrasi dengan berbagai penyedia LLM seperti OpenAI dan AWS Bedrock, serta framework seperti LangChain dan database vektor seperti Pinecone. AI Monitoring juga mencakup infrastruktur GPU seperti NVIDIA Triton.
- Asisten Observabilitas Berbasis AI
New Relic menghadirkan fitur “Ask AI”, yaitu asisten observabilitas berbasis GPT yang memungkinkan pengguna menanyakan kondisi sistem, membuat query analitik, bahkan menyusun synthetic monitor menggunakan bahasa natural—mempermudah seluruh tim, termasuk yang non-teknis.
Mencegah Downtime, Meningkatkan Keandalan
Dengan observabilitas mendalam yang ditawarkan New Relic AI Monitoring, perusahaan dapat:
- Mengidentifikasi dan merespons masalah sebelum terjadi downtime.
- Meningkatkan keandalan dan transparansi performa model AI.
- Mengoptimalkan pengeluaran operasional terkait penggunaan AI.
- Meningkatkan kolaborasi lintas tim melalui pemantauan terpadu dan otomatisasi cerdas.
New Relic AI Monitoring bukan sekadar alat pemantauan teknis. Ini adalah platform strategis yang membantu perusahaan mengelola dan mengoptimalkan seluruh siklus hidup aplikasi berbasis AI. Dengan kemampuan observasi menyeluruh, alert cerdas, dan dukungan AI asisten, platform ini memungkinkan bisnis tetap berjalan lancar dan efisien—tanpa harus khawatir terhadap downtime.
Selengkapnya Anda dapat tanyakan ke Marketing@berca.co.id atau WhatsApp.
